【注意】会員登録の際のメールアドレスについて
いつもnouerオンラインショップを
ご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

現在、お客様より当オンラインショップからのメールが
届いていないとのご連絡
を多数頂いております。


nouerオンラインショップでは
ご注文が完了した際に「ご注文完了メール」を自動送信しております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので
メールの受信設定などをご確認下さいますようお願いいたします。 

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.筌奸璽瓠璽襦Gmail等のフリーメールでご登録されている方
■迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能などにより当オンラインショップからのメールが
「迷惑メール」として間違って判断され、
受信フォルダでなく迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまうことがございます。
迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認くださいませ。




▲好沺璽肇侫ンなど携帯電話のメールアドレスでご登録されている方
※当オンラインショップといたしましては、
パソコンで受信できるヤフーメールやGmailなどの
メールアドレスへ登録変更を推奨しております。ご検討くださいませ。


■メールの受信設定
迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、
当オンラインショップからのメールが届かない場合があります。
[ ymdy.co.jp ] からのメールが届くように受信設定をお願いいたします。

※まれに受信設定をされている場合でもメールが届かないことがございます。
その場合にお問い合わせ頂きましても、その返答メールも届かない場合がございます。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。


■メールアドレスに記号が含まれている
「.(ピリオド)」等の記号がアドレスに含まれている場合、メールが届かないことがございます。
この場合はメールアドレスの変更、またはパソコンで受信できるヤフーメールやGmailなどの
メールアドレスへ登録変更を推奨しております。




その他の原因
■メールアドレスが間違って登録されている
会員登録完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ確認のメールを自動送信しております。
確認のメールが届かない場合は、ご登録内容が正常に送信されていないか
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。 
ショップへログインして頂きお客様ご自身で会員登録内容をご変更頂くか、
nouerオンラインショップまで連絡くださいませ。


■セキュリティソフトを使用している
お客様がご利用されているセキュリティソフト、またはメールソフト・プロバイダーなどに
当オンラインショップからのメールが「迷惑メール」と判定を受けている場合、
お客様にメールが届かない場合がございます。




何かご不明な点などございましたら
サイト上の「お問い合わせフォーム」または「nouer@ymdy.co.jp」
お気軽にご連絡くださいませ。

今後ともnouerオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。



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author:nouer(ヌエール), category:お知らせ
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