靴のサイズ交換無料!!
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靴サイズ交換無料


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nouerオンラインショップでは
靴のサイズ交換を
一度目の交換に限り送料無料で行っております!

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※送料(お客様からの返送料&弊社からの発送料)
※基本的にSALE商品は在庫がある場合、
サイズ交換はお受けいたしますが、返品はいたしかねます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。




◆◆◆サイズ交換の流れ◆◆◆
nouerオンラインショップにメールを送信
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1.お名前
2.ご注文コード
3.ご希望の靴のサイズ
(例:7号だときつかったので、9号にサイズ交換してほしい)
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以上3点を明記の上、
商品到着後1週間以内に「お問い合わせフォーム(http://www.nouer.jp/fs/nouer/c/contact)」
またはnouer@ymdy.co.jpまでご連絡ください。
※交換の際にご希望のサイズが売り切れの状態の場合は返品対応をお受けいたします。
まずはnouerメールアドレスまで一度ご連絡くださいませ。



⊂ι覆虜澹望況や返品方法をメールにてご連絡いたします
※nouerオンラインショップではお客様から返送頂きました商品が弊社に到着してから
​ご希望のサイズの商品をお送りしております。
(1週間たっても連絡がない場合、メールが届いていない場合がございますので
お手数ですが再度送信をお願いいたします。)



商品を返送する
商品をお届けしたダンボール(または適当な段ボール箱等)に
1.商品(靴箱等含む)2.納品書 3.アンケート(nouerオンラインショップへのご意見・ご感想の記入は自由です)を商品をお届けした際に同封しております、着払いの送り状を使用し、返送をお願い致します。

<同梱するもの>
1.商品(靴箱等含む)
2.納品書
3.アンケート


※サイズ交換専用の送り状は佐川急便、ゆうパックの
どちらか1枚を同封しております





ぞι覆粒稜Ц紂△幹望のサイズを発送いたします
当オンラインショップに商品が到着しましたら、メールにてお知らせいたします。
商品の確認後、お客様のご希望のサイズを発送させて頂きます。
交換商品を発送しましたら、送り状番号を記載したメールを送信いたしますのでご確認ください。

※ご希望のサイズがご用意できず、返品・返金対応となった場合
【お支払い方法がクレジットカード決済のお客様】
当オンラインショップに商品をご返送頂きましたら、メールにてお知らせいたします。
確認作業が完了しましたら、クレジットカード請求の取り消し作業を早急にいたします。
作業が完了しましたらメールにてご連絡いたします。

【お支払い方法が代金引換のお客様】
当オンラインショップに商品をご返送頂き到着いたしましたら、メールにてお知らせいたします。
確認作業が完了しましたら、1週間以内に現金書留にて返金をいたします。
現金書留の発送が完了しましたらメールにてご連絡いたします。




​◆◆◆ご注意◆◆◆
※以下の場合はサイズ交換不可になります(商品到着後1週間以内でも不可)
・靴を外で履かれた場合、商品タグが外されている、使用済みの商品
・お客様の試し履きが原因で破損・汚れ・不備・その他のダメージが生じていると弊社が判断した場合
・室内であっても長時間にわたる試し履きをおこなった(※形が変形する原因となりますのでご遠慮ください)

※商品の返送時はできるだけ受け取った状態でお返し頂けますようお願いします。



何かご不明な点などございましたら、
nouerオンラインショップの「お問い合わせフォーム(http://www.nouer.jp/fs/nouer/c/contact)」
またはnouer@ymdy.co.jpまでお気軽にご連絡ください。

皆様のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


■■nouerオンラインショップ■■
http://www.nouer.jp/
author:nouer(ヌエール), category:お知らせ
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